Quiénes somos / Parte contratante
Go Japan Journey (titular: Eriko Arai)
Dirección: 6.º piso, Edificio N&E, Ginza 1-12-4, Chuo-ku, Tokio 104-0061, Japón
Tel: +81-080-8477-7206
Email: [email protected]
Ámbito
Estos Términos rigen las reservas de tours/experiencias adquiridas en nuestro sitio (WooCommerce).
Precios y moneda
Moneda base JPY (0 decimales). Podemos mostrar/cobrar en otras monedas vía WooPayments; pueden ocurrir pequeñas diferencias por tipo de cambio.
Reserva y perfeccionamiento del contrato
El contrato se perfecciona al enviarte el correo de confirmación de la reserva.
Responsabilidades del cliente
Aportar datos veraces; cumplir leyes locales; contar con visados/seguros cuando corresponda; puntualidad en los puntos de encuentro.
Cancelaciones por el cliente (tasas)
11+ días: 0% / 10–8 días: 20% / 7–3 días: 30% / 2 días: 60% / día anterior: 80% / mismo día / no presentación: 100%.
Los reembolsos se hacen al método original de pago; diferencias por cambio y comisiones de terceros no son reembolsables.
Cambios/cancelaciones por nuestra parte
Por seguridad, clima, fuerza mayor, enfermedad del guía o mínimo de participantes: reprogramación o reembolso total.
Edad, seguridad y conducta
Ver políticas en cada producto. Podemos negar el servicio ante conductas inseguras o disruptivas.
Accesibilidad
Contáctanos con antelación para necesidades de movilidad o salud.
Responsabilidad
En la medida permitida por ley, nuestra responsabilidad total se limita al precio pagado por el servicio afectado.
Ley y jurisdicción aplicables
Se aplica la ley de Japón; jurisdicción exclusiva: Tribunal del Distrito de Tokio.
Contacto
[email protected]